焉耆县把以上门家访、全天接访、重点回访，问家庭基本情况、问困难、问建议意见，畅通群众反映问题解决渠道的“三访三问一畅通”为举措；以“文明健康伴我行，百姓周末活动日”文体活动为载体，扎实推进“访惠聚”活动开展。

零距离家访，确保事有人听。工作组成员主动深入村组、深入群众，通过入户走访、座谈了解等方式，亲身感受群众冷暖，了解群众所想所盼，与群众打成一片，真心帮助群众。通过家访，实现了对所住村、社区“五清楚”，即：清楚基本情况、清楚困难状况、清楚贫困原因、清楚资源优势、清楚致富愿景，为切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题奠定基础。

全天候接访，确保事有人管。充分利用村、社区大宣讲、群众说事日等活动，把大道理讲清、小道理讲透，引导群众合理合法表达利益诉求，对群众正当的诉求及时认真按规定程序处理落实，对一时难以解决的问题，耐心向群众做好解释工作，切实做到“五解决”，即：帮助解决实际困难、解决富余劳动力就业、解决维稳处突、解决致富瓶颈、解决农产品销路；对一些群众不理解、不配合的问题，有针对性地采取解决措施，指导和推动各项工作。

 “带问题”重点回访，确保烦心事有人帮。对于群众反映的急难问题、利益诉求集中的一些热点问题和焦点问题，住村干部紧盯不放，尤其对一些群众反映的吃水难、行路难、看病难等问题，带着问题进行入户走访，面对面进行帮助协调解决。

畅通渠道，确保问题得到解决。在访民情中，各工作队、工作组认真收集群众反映的问题，分析、摸清问题产生的背景、原因和群众的真正诉求，对政策范围内允许，能够解决的及时协调解决，对明显不合理或者不符合政策的问题，主动向群众做好解释说明，同时将反映问题情况每周五及时上报，需协调解决的每半月交由相关部门办理，保证群众所提问题件件有答复，事事有回音。

搭建平台，增进感情促进工作。借助文化下乡、每周五开展“文明健康伴我行，百姓周末活动日”等文体活动和春耕生产、扶贫帮困等平台，让工作组与各族群众近距离接触，在娱乐中了解群众所思所想，在济困中与群众拉近感情，实现融入式访民情。